So optimieren Sie die digitale Kundenbeziehung

Während Corona die Welt weiter in Atem hält, boomt alles, was online zu erledigen ist. Erfolgreich ist, wer Kunden von Anfang an passgenau mit auf die digitale Reise nehmen kann. Schon kleine Maßnahmen erzielen dabei große Wirkung.

Mit mehr Virenschutz gesund durch die Krise

Maske tragen sowie regelmäßiges Lüften und Händewaschen gelten nach wie vor als effektivster Schutz gegen Coronaviren. Doch welche weiteren Optionen gibt es, um Angestellte im Betrieb zu schützen?

Kooperation statt Kurzarbeit

Die einen bangen in der Coronakrise um ihre berufliche Zukunft, die anderen wissen nicht wohin mit all der Arbeit. In der Gastronomie etwa steht alles still, der Lebensmitteleinzelhandel dagegen boomt. Das Start-up Mindshyft schlägt mit Deutschlands erster Plattform zur Vermittlung von Personalpartnerschaften die Brücke zwischen diesen Extremen.

Weniger Abfall dank Künstlicher Intelligenz

Weltweit landen jedes Jahr 1,6 Milliarden Tonnen Lebensmittel im Müll. Das Impact-Start-up SPRK.global will das ändern. Das junge Berliner Unternehmen nutzt Künstliche Intelligenz, um Abfälle zu reduzieren.

Marketing mal anders

In Deutschland gibt es laut Förderbank KfW 70.000 Start-ups. Da ist es schwer, den Durchblick zu behalten. Einige der jungen Unternehmen sind es wert, einen besonderen Blick auf sie zu werfen. Utry.me etwa. Das Start-up ist der weltweit erste Online-Supermarkt ohne Preise.

Unternehmenskultur: Langfristig von Digitalisierung profitieren

Warum genau ist Digitalisierung im Personalmanagement eine profitable Investition? Wohin und wie muss sich Unternehmenskultur nun entwickeln? Experte Matthias Höfer gibt Antworten und Einblick in HR Digitalisierung und Transformation.

Innovation schafft Märkte – auch in Krisenzeiten

Im Frühjahr 2020 traf die Pandemie die Wirtschaft unverhofft und mit voller Wucht. Plötzlich stand die Welt still; in einigen Branchen ist nach wie vor nicht an Normalität zu denken. Unternehmer sind seit Monaten zum Um- und Weiterdenken gezwungen.

9 Monate Coronakrise: Das sind die Learnings

Neun Monate Pandemie haben Spuren hinterlassen – im Negativen, aber auch im Positiven. Denn klar ist: Jedem Unternehmen, das sich traut, bietet sich derzeit die Chance zur Transformation.

Gesundheit neu denken

Die Techniker Krankenkasse und das „Handelsblatt“ ehren seit 2016 Vordenker, die das deutsche Gesundheitssystem der Zukunft ein großes Stück näher bringen. Diese vier Ideen haben in diesem Jahr überzeugt.

„Es geht nicht ohne globale Zusammenarbeit“

Pharmafirmen stehen seit Monaten besonders im Fokus. Denn die ganze Welt wartet darauf, dass die Corona-Impfstoffe, an denen geforscht wird, zum Einsatz kommen. Wie Merck während der Coronakrise konkret hilft, erklärt Stefan Oschmann, Vorsitzender der Geschäftsleitung.

Leadership: So gehen Führungskräfte erfolgreich durch die Krise

Noch ist kein Ende der Pandemie in Sicht: Wie Führungskräfte stark und erfolgreich durch disruptive Zeiten leiten, erklärt Miro Morczinek, Vorstand Kommunikation der Entrepreneurs‘ Organization Berlin.

Smart City: Das urbane Leben neu gestalten

In Smart Cities wird mithilfe neuester Technologien ein neues Lebens- und Wohngefühl geschaffen. Drei Experten berichten über ihre Erfahrungen aus der Praxis.

So wird Ihr Online-Shop attraktiver

Für den stationären Fachhandel war 2020 kein einfaches Jahr. Im ersten Lockdown galten Anbieter von Möbeln oder Technik eben nicht als systemrelevant. Und da der Ansturm auf den Online-Handel seit Monaten groß ist, fragen sich viele stationäre Händler: Wie verlegt man die Customer-Journey ohne Qualitätsverlust in die digitale Welt?

Jedes fünfte Digital-Projekt leidet in der Krise

Unternehmen, die schon vor Corona mit der digitalen Transformation begonnen haben, gelten gemeinhin als Krisengewinner. Nun sollte man meinen, dass andere in den letzten Monaten vor allem versucht haben, die Lücke zu schließen. Doch dem ist nicht so.

Corona-Maßnahmen sind keine Dauerlösung

Ewig könne man sich nicht auf Maßnahmen wie Kurzarbeit verlassen, betont Sven Hennige vom Personaldienstleister Robert Half. Stattdessen sollten sich Unternehmer jetzt Gedanken machen, welches Know-how das dauerhafte Überleben des Betriebs sichert.