20.10.2020 Miriam Rönnau
Welche Apps nutzen die Bundesbürger wohl am häufigsten? Richtig, Messenger. Das zeigt der „Global Consumer Survey 2020“ von Statista. „Statistisch gesehen nutzt jeder Deutsche einen Messenger – die meisten WhatsApp“, sagt Matthias Mehner, Chief Marketing Officer von der Software-as-a-Service-Plattform MessengerPeople. Konsequent ist es deshalb nur, wenn auch Unternehmen diese App für die Kundenkommunikation anbieten. Vorausgesetzt allerdings, die Anforderungen an Datenschutz und Privatsphäre sind gewährleistet.