Customer Journey

Mythos Influencer: Worauf es bei Social Media wirklich ankommt

Über den richtigen Einsatz von Social Media kursieren viele Theorien – besonders im Mittelstand. Der größte Irrtum liegt darin, auf Influencer setzen zu müssen, sagt Sabrina Frahm, General Manager der Social Media Week.

Mission: Destination

Die „echte“ versus die Online-Welt? Das war gestern. Andreas Hohlmann, Deutschlandchef des Shoppingcenter-Riesen Unibail-Rodamco-Westfield, über Kundenerlebnisse und Destinationen, die alles und alle miteinander verbinden.

Nur die Experience zählt

Erleben statt nur besitzen - so lautet das Credo vor allem vieler Millennials. Dieser Trend schlägt sich auch und gerade auf den Einzelhandel nieder. Eine Lösung: das Shoppen zum Erlebnis machen. Wie? Über Mixed-Use-Quartiere. 

Folge uns auf Social Media